Conditions générales de ventes

Le présent site Internet www.onyx-atmosphere.fr (à adapter si besoin) est géré par la société ONYX (« le Vendeur »).

ONYX, société [forme juridique à compléter, ex : SAS], au capital de [montant à compléter] €,dont le siège social est situé : [adresse complète à compléter],immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville] sous le numéro [SIREN/SIRET],Numéro de TVA intracommunautaire : [à compléter].

01 – Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.onyx-atmosphere.fr entre
:• ONYX, ci-après « le Vendeur »
• Toute personne physique non commerçante, ci-après « l’Acheteur » ou « vous ».En passant commande sur le site, l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté, sans réserve, les présentes CGV.
Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

02 – Produits et services

Les produits et services proposés sur le site www.onyx-atmosphere.fr peuvent notamment comprendre :
:• Des billets / e-billets pour des événements ONYX,
• Des produits dérivés (textile, accessoires, etc.),
• D’éventuelles autres prestations liées à l’univers ONYX.
Ces produits/services sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou des capacités d’accueil des événements.
ONYX s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits et services avec la plus grande exactitude possible.Les photos et visuels ne sont toutefois pas contractuels.

03 – Description des services fournis

Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC, toutes taxes comprises.
Ils ne comprennent pas nécessairement les frais annexes (frais de service, frais de livraison éventuels, etc.) qui sont précisés avant la validation de la commande.
En cas d’erreur manifeste de prix (prix dérisoire), ONYX se réserve le droit d’annuler la commande.

04 – Commande

La commande est réalisée en ligne sur le site www.onyx-atmosphere.fr.
Pour valider sa commande, l’Acheteur doit :
1. Sélectionner les produits / billets,
2. Vérifier son panier,
3. Renseigner ses coordonnées,
4. Choisir le mode de paiement,
5. Confirmer définitivement la commande.
Toute commande vaut acceptation des prix, de la description des produits/services et des présentes CGV.
La vente est considérée comme définitive après :• Confirmation de la commande par ONYX par e-mail,• Encaissement effectif du paiement.
ONYX se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :• Litige existant avec l’Acheteur,• Défaut total ou partiel de paiement d’une commande précédente,• Suspicion de fraude.

05 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Le compte de l’Acheteur est débité au moment de la validation de la commande.
En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande est automatiquement annulée.

06 – Billets et accès aux événements

Pour les événements ONYX :
• Le billet (ou e-billet) est nominal ou non, selon les indications mentionnées lors de l’achat.
• L’accès à l’événement peut être conditionné à la présentation :
• du billet (format numérique ou papier),
• d’une pièce d’identité,
• du respect des conditions d’entrée (âge minimum, tenue, réglementation du lieu, etc.).

ONYX ou le lieu partenaire se réservent le droit de refuser l’entrée en cas de non-respect des conditions (par exemple : état d’ivresse manifeste, comportement dangereux ou inapproprié…), sans remboursement.

07 – Livraison (pour les produits physiques)

Les produits dérivés sont livrés à l’adresse renseignée par l’Acheteur lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
• En cas de retard important, l’Acheteur peut contacter ONYX afin d’envisager une solution.
• Les risques sont transférés à l’Acheteur à la réception du colis.

L’Acheteur est invité à vérifier l’état du colis à la livraison et à émettre toutes réserves utiles auprès du transporteur en cas d’avarie (colis abîmé, ouvert, etc.).

08 – Garanties

Les produits vendus bénéficient :
• De la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation),
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, l’Acheteur doit contacter ONYX dans les meilleurs délais par e-mail à :
📩 contact@onyx-atmosphere.fr