-20% SUR UN PRODUIT DE LA MER TOUS LES VENDREDIS DANS VOTRE POISSONNERIE
LIVRAISON TOUS LES VENDREDIS DANS LA ZONE DE PORNIC
MARCHÉ LE MERCREDI, VENDREDI ET LE DIMANCHE DANS LES VILLES DE PORNIC, LA BERNERIE ET SAINT-BREVIN
Les présentes CGV régissent la vente des produits proposés par la Poissonnerie Bacconnais via son site internet. Elles définissent les modalités de commande, de paiement, de retrait en boutique (Click and Collect) et de livraison à domicile. Toute commande implique l’acceptation intégrale des présentes conditions.
Les produits en vente sont des produits frais de la mer : poissons, crustacés, coquillages, plats préparés, fumaisons, etc. Chaque article est accompagné d’un descriptif précisant le prix (au kilo ou à l’unité), l’origine, la méthode de pêche ou d’élevage, et la disponibilité. Les visuels présentés sur le site sont non contractuels.
Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne sur le site de la Poissonnerie Bacconnais. Le client sélectionne ses produits, choisit le mode de retrait ou de livraison, puis valide sa commande. La commande devient définitive après réception d’un e-mail de confirmation automatique.
Le retrait en boutique est possible dans les points de vente de Pornic, selon le créneau choisi. Un acompte de 8 % du montant total est demandé en ligne à la validation. Le solde est à régler en boutique (CB, espèces ou tickets restaurant). En cas d’absence ou de non-retrait, l’acompte ne sera pas remboursé, en raison du caractère périssable des produits.
La livraison est disponible dans certaines communes autour de Pornic (Saint-Brevin-les-Pins, Saint-Michel-Chef-Chef, La Bernerie-en-Retz, La Plaine-sur-Mer…). Les créneaux de livraison sont précisés sur le site et sélectionnés lors de la commande. Les frais sont calculés automatiquement selon la zone, le montant et le poids. La livraison peut être gratuite au-delà d’un certain montant (ex. : 80 €). Le client est informé par e-mail ou SMS du créneau prévu. En cas d’absence, un second passage n’est pas garanti.
Toute modification ou annulation doit être demandée au moins 24 heures avant la date prévue. Passé ce délai, aucun remboursement, y compris de l’acompte, ne pourra être exigé.
Le client doit vérifier sa commande à réception. Aucun échange ou reprise ne sera effectué après retrait ou livraison. En cas de non-conformité avérée, la Poissonnerie Bacconnais s’engage à remplacer ou rembourser le produit concerné, sur présentation de justificatifs (photo, retour produit…).
Le paiement s’effectue en partie en ligne (acompte de 8 %) et en totalité pour les livraisons. Le solde des commandes Click and Collect est à régler sur place. Les paiements sont sécurisés et peuvent être réalisés par carte bancaire ou autres moyens acceptés en boutique.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant directement la Poissonnerie Bacconnais.
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
Dernière mise à jour : novembre 2025